Referencia

Depósitos, retiros y verificación en tu cuenta mrbit

Tu billetera de cuenta mrbit está conectada a SPEI, OXXO y CoDi para que puedas mover dinero sin salir del celular. Cada operación queda registrada en tu historial y el acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas

SPEI disponiblePago en OXXOCoDi desde tu celularVerificación de identidadRetiros a cuenta bancaria
mrbit Depósitos, retiros y verificación en tu cuenta mrbit
MÉTODOS DE PAGO

Formas de pago disponibles en mrbit

Todos los métodos que listamos aquí funcionan para usuarios en México dentro de las regiones habilitadas. Usa el que ya tienes activo en tu celular o en tu banco.

SPEI Transferencia interbancaria directa desde BBVA, Banamex, Banorte u otros bancos mexicanos. Ingresa la CLABE que mrbit muestra en pantalla.
OXXO Genera tu voucher desde la caja mrbit, llévalo a cualquier tienda OXXO y paga en efectivo. El saldo se acredita tras confirmación.
CoDi Escanea el código CoDi desde tu app bancaria y confirma con tu PIN. Método rápido si tu banco ya tiene CoDi habilitado.
Mercado Pago Usa tu saldo o tarjeta vinculada en Mercado Pago para depositar directamente en tu billetera de cuenta mrbit.
mrbit Solicita tu retiro a cuenta bancaria

Solicita tu retiro a cuenta bancaria

Para retirar desde tu cuenta mrbit, ve a la sección 'Retiros' dentro de la caja. Elige transferencia bancaria —SPEI es el método que más usamos en México— e ingresa el número de cuenta CLABE a la que quieres recibir el dinero. Antes de procesar cualquier retiro, el sistema confirma que tu identidad esté verificada; si aún no lo has hecho, te pedirá

completar ese paso primero. No inventamos tiempos de procesamiento: la velocidad depende del banco receptor y del horario de compensación interbancaria SPEI.

  • Abre la sección de retiros — Desde tu cuenta mrbit entra a 'Caja' y selecciona la opción de retiro disponible para México.
  • Ingresa tu CLABE interbancaria — Escribe los 18 dígitos de tu cuenta CLABE. Verifica que corresponda a tu nombre para evitar rechazos.
  • Indica el monto a retirar — Captura la cantidad que deseas retirar. El sistema muestra el saldo disponible en tu billetera antes de confirmar.
  • Confirma y da seguimiento — Una vez enviada la solicitud, puedes revisar su estado en el historial de tu cuenta hasta que el banco acredite el monto.
mrbit Agrega saldo a tu cuenta mrbit

Agrega saldo a tu cuenta mrbit

Abrir la sección de depósitos en mrbit toma segundos desde cualquier celular. Selecciona el método que uses a diario —SPEI, pago en OXXO o CoDi— y el sistema te muestra los datos exactos para completar la transferencia. El saldo aparece en tu billetera de cuenta en cuanto el banco o la tienda confirma el pago. No necesitas descargar nada adicional; todo funciona

desde el navegador o desde la app. Si estás en Cancún o en cualquier otra ciudad con cobertura habilitada, el proceso es el mismo.

  • Entra al área de caja — Inicia sesión en mrbit y abre la sección 'Caja' desde el menú principal de tu cuenta.
  • Elige tu método de pago — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi según lo que tengas a la mano. El sistema muestra los datos de pago de inmediato.
  • Realiza la transferencia o el pago — Desde tu app bancaria usa los datos SPEI que aparecen en pantalla, escanea el código CoDi o lleva el voucher a OXXO y paga en caja.
  • El saldo entra a tu billetera — Una vez que el banco o OXXO confirma la operación, el monto se refleja en tu billetera de cuenta mrbit.
mrbit Verificación de identidad en mrbit

Verificación de identidad en mrbit

La verificación de tu identidad protege tu billetera de cuenta y es lo que nos permite procesar retiros sin contratiempos. El proceso es directo: subimos tus documentos una sola vez y el equipo de revisión los valida. Con la cuenta verificada, tus retiros no quedan en espera por validaciones adicionales. Pedimos documentación estándar —identificación oficial vigente y, en algunos casos, un comprobante

de domicilio reciente— exactamente la misma información que cualquier banco en México te solicitaría. Toda la documentación se maneja de forma segura dentro de tu cuenta.

  • Accede a la sección de verificación — En tu perfil de mrbit busca 'Verificación de identidad' y sigue el flujo que aparece en pantalla.
  • Sube tu identificación oficial — Carga una foto clara de tu INE o pasaporte vigente, por ambos lados si aplica. Evita imágenes borrosas o recortadas.
  • Agrega comprobante de domicilio si se solicita — Un estado de cuenta bancario o recibo de servicios reciente suele ser suficiente para completar este paso.
  • Espera la confirmación del equipo — Cuando tu documentación quede aprobada, recibirás una notificación en tu cuenta y los retiros quedarán habilitados.

Dudas sobre la banca mrbit

Estas son las preguntas que más nos hacen sobre depósitos, retiros y verificación. Si la tuya no aparece aquí, escríbenos al soporte en español disponible en tu cuenta.

Los montos mínimos se muestran dentro de la caja al momento de elegir tu método. Varían entre SPEI, OXXO y CoDi, así que revísalos antes de confirmar.

OXXO procesa los pagos después de que el cajero cierra la transacción. Si pasaron más de 30 minutos y el saldo no llega, contacta al soporte en español con tu folio de pago.

No. La cuenta CLABE de retiro debe coincidir con el titular de la cuenta mrbit. Este control existe para proteger tu billetera de usos no autorizados.

Tu INE o pasaporte vigente es suficiente en la mayoría de los casos. Si el sistema pide comprobante de domicilio, un estado de cuenta bancario reciente funciona bien.

CoDi está disponible en los bancos mexicanos que ya activaron el servicio. Verifica en tu app bancaria si tu cuenta tiene CoDi habilitado antes de intentar el depósito.

Revisa primero que tu verificación de identidad esté completa. Si todo está en orden, escribe al soporte en español desde tu cuenta mrbit con el número de solicitud.
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mrbit Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.